9. Pengawasan dan Evaluasi Strategi

Untuk memastikan apa yang sudah direncanakan dapat berjalan sesuai harapan. 3 hal yang diawasi adalah :

• Pengawasan perilaku
• Pengawasan output
• Pengawasan input

 Proses Utama Evaluasi Stratejik

1. Menentukan apa yang harus diukur

• Aspek keuangan
• Aspek pelanggan
• Aspek stakeholder
• Aspek SDM

2. Karakter dari Evaluasi Strategi yang Efektif

• Ekonomikal
• Aspek yang bermakna
• Tepat waktu

Model Pengukuran Kontemporer

1. Balanced Scorecard (BSC)

Pencatatan skor performa organisasi secara seimbang dengan menggunakan kartu skor.

Perspektif dalam BSC

• Finansial
• Pelanggan
• Inovasi dan pembelajaran
• Bisnis internal

2. Strategy Map

• Mengukur asset intangible dan bagaimana perusahaan menciptakan nilai.
• Pengembangan dari BSC, dengan mengukur human capital, organizational capital dan technology capital.

3. Economic Value Added dan Market Value Added

• EVA, alat ukur yang memungkinkan manajer melihat apakah mereka mendapatkan return yang layak (terkait dengan biaya modal)
• MVA, dianggap sebagai alat ukur kekayaan perusahaan, berapa kekayaan yang diakumulasi dari waktu ke waktu untuk pemegang saham.